La relève des compteurs s'effectue une fois par an à l'automne.
Lecture du compteur
Un compteur est un appareil de mesure précis. Il permet de quantifier le volume d'eau consommé par l'abonné.
Pour vérifier son index :
- Les chiffres en blanc sur fond noir correspondent à la consommation d'eau en mètre cube
- Les chiffres en blanc sur fond rouge correspondent au nombre de litre
Attention : seuls les chiffres sur fond noir sont pris en compte dans la facturation !
1m3 = 1000 litres
Le compteur est la propriété du syndicat et l'abonné en a l'entière responsabilité.
La relève du compteur
Deux pratiques sont utilisées pour effectuer la relève de compteur :
- La relève manuelle : l'agent relève le compteur au domicile de l'abonné qui se trouve généralement en limite de propriété ou bien dans l'habitation. En cas d'absence, l'agent dépose un avis de passage. L'abonné doit indiquer l'index du compteur et transmettre l'information au syndicat.
- La relève à distance : le compteur est équipée d'une cyble, qui permet à l'agent de récupérer l'index du compteur ainsi que d'autres informations par radio-fréquence.